PRODUCTOS
Todos nuestros productos de ropa de trabajo son nuevos, y van presentados en su embalaje o precinto original, en el caso de llevarlo.
Las fotografías corresponden a las que los respectivos proveedores de uniformes nos proporcionan, pero dependiendo de los ajustes del monitor puede existir una variación de color con respecto a la realidad.
PRECIOS
Los precios mostrados no incluyen el IVA en vigor ni los gastos de envío en caso de ser aplicables. Los precios pueden variar sin previo aviso. Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura de compra que se enviará por email. Pirañam Camisetas y Distribuciones SL. se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso dependiendo de las siguientes causas: fluctuación de la moneda, error tipográfico o grafico, falta de actualización y/o aplicación de ofertas puntuales. Los únicos precios validos son los que aparecen en la factura y/o presupuestos proforma que se le envían al cliente para su aceptación y pago tras de realizar su compra en la web piranan.com.es
PEDIDOS
No hay pedido mínimo, salvo en las prendas que así se especifica (packs o cajas), por lo que la mayoría de los productos se pueden adquirir desde una unidad. Los pedidos pequeños reciben la misma prioridad que los pedidos grandes.
PROCESO DE COMPRA
Usted navega por nuestra tienda online y puede ir añadiendo a la cesta los artículos que desee comprar, eligiendo talla y color en caso de ser necesario (la mayoría de las ocasiones) e introduciendo en cada casilla de la talla las unidades que necesite. Una vez realizada la selección de artículos. Antes de realizar el pedido debe registrarse rellenando un formulario con sus datos personales o empresa necesarios para la realización de la factura, o conectarse con su contraseña en el caso de ya estar registrado, para finalizar su pedido. Una vez finalizado este proceso le llegará un mensaje a su dirección de correo electrónico con los datos de su pedido. Posteriormente recibirá por parte de nuestros comerciales un presupuesto con los artículos disponibles con su probable fecha de servicio, con sus precios actualizados y ofertas aplicadas (si las hubiere) y con la valoración de gastos de portes, estos dependerán del importe del pedido y de los distintos fabricantes de las prendas seleccionadas.
MUESTRAS
Las muestras se consideran pedidos en sí mismos.
PAGOS
Serán al contado y se podrá realizar por Bizum, tarjeta de crédito o transferencia bancárea (o ingreso en cuenta), se le proporcionarán nuestros números de cuenta para hacer el pago en el proceso de compra. Rogamos indiquen el número de pedido a la hora de efectuar la transferencia o el ingreso. Una vez recibido el pago se empezará a tramitar su pedido y se enviará por transporte cuando esté completado o, de ser necesario, en dos envíos (únicamente de cobraría portes en el primer envio parcial, no en el siguiente). Si transcurridos 15 días no se ha recibido el pago el pedido será cancelado.
PLAZOS DE ENTREGA
En cada artículo viene indicado un plazo de entrega que es el habitual, pero puede ser algo variable en determinados casos (roturas de stock, incidencias de transporte, festivos, vacaciones, etc..). El plazo de entrega dependerá de si son artículos que tenemos en stock, de si hay que personalizarlos y de la técnica de personalización requerida, asi como si son prendas de confección especial o personalizada. De todas formas, si desea el plazo de entrega en alguna fecha concreta, informenos de ello para poder garantizarle o no el plazo de entrega.Todos los pedidos de nuestros uniformes se envían a través de distintas empresas de transporte, siendo el plazo de entrega variable dependiendo de las distintas marcas de ropa de trabajo que comercializamos o de si son prendas personalizadas. Normalmente se establece un plazo según artículos de hasta 7 días laborables para la entrega efectiva del producto a contar desde la fecha donde se pueda verificar el correcto ingreso por parte del cliente en la cuenta de la sociedad destinado a ello. También rogamos envíen justificante de ingreso al siguiente correo: administracion@proropalaboralalicante.com El plazo de entrega de productos serigrafiados, con vinilo textil o bordados es de alrededor de 15/20 días laborables. En caso de demora (más de 24h) desde que se manda al cliente el presupuesto valorado de su pedido y se realiza el pago , esto podría variar la fecha de servicio expresada en el presupuesto. En este caso , si el cliente desea anular el pedido, este devengará unos gastos administrativos de 15€.
ENVIOS
El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de darse de alta como usuario en nuestra web pirañam.com.es. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales que serán a costa del comprador. La mercancía se entregará al cliente por empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido, y el número de bultos que componen el envío.
Al recibir su pedido, el cliente debe comprobar el precinto y el estado de la mercancía. Debe hacer constar cualquier anomalía en el albarán de la agencia de transportes, de lo contrario lamentamos no poder aceptar reclamaciones.
Plazo máximo de reclamación por avería en el transporte 7 días (imprescindible foto caja, foto pegatina del transporte).
Cualquier reclamación deberá comunicarse SIEMPRE por escrito al correo electrónico devoluciones@proropalaboralalicante.com
DISPONIBILIDAD
La mayoría de los pedidos se envían completos. Cuando un pedido se envía incompleto, se genera un nuevo pedido con las prendas pendientes que se enviará con posterioridad sin coste de portes para el cliente.